СТАТИСТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования «Родниковский муниципальный район» на имя Главы муниципального образования «Родниковский муниципальный район» за 2 квартал 2020 года

СТАТИСТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ

о рассмотрении обращений граждан,

поступивших в администрацию муниципального образования

«Родниковский муниципальный район»

на имя Главы муниципального образования

«Родниковский муниципальный район»

за 2 квартал 2020 года

№	Наименование сведений	Цифровые данные
1	Рассмотрено Главой муниципального образования «Родниковский муниципальный район» письменных обращений: Количество рассмотренных письменных вопросов:	150 172
2	Рассмотрено Главой муниципального образования «Родниковский муниципальный район» устных обращений: Количество рассмотренных устных вопросов:	0 0
3	Анализ письменных обращений к Главе муниципального образования «Родниковский муниципальный район»:	150
2.1	Личных обращений	112
2.2	Поступило через вышестоящие организации	23
2.3	Поступило через другие организации	15

ДАННЫЕ О ВОПРОСАХ, ПОСТАВЛЕННЫХ В УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, И О РЕЗУЛЬТАТАХ ИХ РАССМОТРЕНИЯ

№	Вопросы, поставленные в устных и письменных обращениях	Рассмотрено вопросов		Количество вопросов, по которым приняты следующие решения
		уст.	пис.	удовл.	отказ.	разъясн.
1.	Вопросы жилищного хозяйства	-	19	10	0	9
2.	Вопросы коммунального хозяйства	-	18	4	0	14
3.	Замена приборов учета в муницип.квартирах	-	1	1	0	0
4.	Вопросы оплаты за жилую площадь и коммунальные услуги	-	6	1	0	5
5.	Принятие в эксплуатацию помещений	-	1	1	0	0
6.	Жалобы на соседей	-	3	0	0	3
7.	Вопросы комитета по управлению имуществом	-	3	0	0	3
8.	Вопросы социального обеспечения	-	12	3	0	9
9.	Вопросы трудоустройства	-	3	0	0	3
10.	Вопросы оказания материальной помощи	-	-	-	-	-
11.	Уборка снега, наледи, мусора, посторонних предметов	-	3	2	0	1
12.	Газификация поселений	-	1	0	0	1
13.	Комплексное благоустройство	-	7	0	0	7
14.	Ремонт и содержание дорог	-	31	2	0	29
15.	Установка детских игровых комплексов	-	3	0	0	3
16.	Вопросы распространения рекламы	-	2	0	0	2
17.	Уличное освещение	-	6	1	0	5
18.	Экологическая безопасность	-	4	0	0	4
19.	Вопросы дорожного хозяйства, транспортное обслуживание населения	-	7	0	0	7
20.	Вопросы безопасности дорожного движения, установка дорожных знаков	-	5	0	0	5
21.	Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров	-	5	0	0	5
22.	Другие вопросы, не указанные в пунктах 1-21	-	32	8	0	24
	ВСЕГО:	-	172	33	0	139

СОГЛАСОВАНО:

Начальник отдела делопроизводства и кадровой службы

Кувыкина О.Е.

___________________________

Отчет составила Боленова И.Г.

специалист отдела делопроизводства и кадровой службы

________________________________

Дата 10.08.2020 г.

Во 2 квартале 2020 года в адрес Главы муниципального образования «Родниковский муниципальный район» поступило 150 письменных обращений граждан, содержащих 172 вопроса: апрель – 37 обращений (46 вопросов), май– 64 обращения (75 вопросов), июнь – 49 обращений (51 вопрос).

Анализ письменных обращений показывает, что большое количество обращений затрагивает вопросы ремонта и содержания дорог (20,6% от общего количества обращений), жилищного хозяйства (12,6%), коммунального хозяйства (12,0%), социальной сферы (8%).

Обращение граждан от физических лиц доставляется различными способами.

В последние годы интернет-приемная на официальном сайте Родниковского муниципального района http://rodniki-37.ru/ приобрела большую популярность среди граждан, желающих обратиться с вопросами, пожеланиями или просьбами. Не остается без внимания и возможность отправить обращение в электронной форме с использованием электронной почты и обычным письмом.