Воскресенский Станислав Сергеевич
Губернатор Ивановской области
СТАТИСТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Родниковского муниципального района на имя Главы Родниковского муниципального района за 1 квартал 2025 года
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ОТЧЕТЫ
о рассмотрении обращений граждан,
поступивших на имя Главы Родниковского муниципального района
Ивановской области
УТВЕРЖДАЮ
Глава Родниковского муниципального
Района Ивановской области
__________________ А.Ю.Суханова
СТАТИСТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ
о рассмотрении обращений граждан,
поступивших в администрацию Родниковского муниципального района
на имя Главы Родниковского муниципального района
за 1 квартал 2025 года
|
№ |
Наименование сведений |
Цифровые данные |
|
1 |
Рассмотрено Главой Родниковского муниципального района письменных обращений: |
218
|
|
2 |
Рассмотрено Главой Родниковского муниципального района устных обращений: Количество рассмотренных устных вопросов: |
24
33 |
|
3 |
Анализ письменных обращений к Главе Родниковского муниципального района: |
218 |
|
3.1 |
Личных обращений |
183 |
|
3.2 |
Поступило через вышестоящие организации |
24 |
|
3.3 |
Поступило через другие организации |
11 |
ДАННЫЕ О ВОПРОСАХ, ПОСТАВЛЕННЫХ В УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН,
И О РЕЗУЛЬТАТАХ ИХ РАССМОТРЕНИЯ
|
№ |
Вопросы, поставленные в устных и письменных обращениях |
Рассмотрено вопросов |
Количество вопросов, по которым приняты следующие решения |
|||
|
уст. |
пис. |
удовл. |
отказ. |
разъясн. |
||
|
1. |
Вопросы жилищного хозяйства |
1 |
23 |
11 |
0 |
13 |
|
2. |
Вопросы коммунального хозяйства |
5 |
27 |
5 |
0 |
27 |
|
3. |
Замена приборов учета в муницип.квартирах |
0 |
3 |
3 |
0 |
0 |
|
4. |
Вопросы оплаты за жилую площадь и коммунальные услуги |
1 |
3 |
0 |
0 |
4 |
|
5. |
Жалобы на управляющие компании |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
6. |
Жалобы на соседей |
0 |
3 |
0 |
0 |
3 |
|
7. |
Вопросы комитета по управлению имуществом |
0 |
8 |
1 |
0 |
7 |
|
8. |
Вопросы социального обеспечения |
3 |
13 |
1 |
0 |
15 |
|
9. |
Вопросы трудоустройства |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
10. |
Вопросы оказания материальной помощи |
1 |
11 |
12 |
0 |
0 |
|
11. |
Уборка снега, мусора, посторонних предметов |
1 |
8 |
2 |
0 |
7 |
|
12. |
Газификация поселений |
3 |
6 |
0 |
0 |
9 |
|
13. |
Комплексное благоустройство |
3 |
11 |
3 |
0 |
11 |
|
14. |
Ремонт и содержание дорог |
8 |
16 |
0 |
0 |
24 |
|
15. |
Установка и содержание детских игровых комплексов |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
16. |
Вопросы распространения рекламы |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
17. |
Уличное освещение |
2 |
33 |
17 |
0 |
18 |
|
18. |
Экологическая безопасность |
2 |
22 |
0 |
0 |
24 |
|
19. |
Вопросы дорожного хозяйства, транспортное обслуживание населения |
1 |
5 |
0 |
0 |
6 |
|
20. |
Вопросы градостроительства |
0 |
2 |
0 |
0 |
2 |
|
21. |
Вопросы безопасности дорожного движения, установка дорожных знаков |
0 |
10 |
0 |
0 |
10 |
|
22. |
Запросы архивных данных, предоставление копий документов |
0 |
10 |
0 |
0 |
10 |
|
23. |
Другие вопросы, не указанные в пунктах 1-22 |
0 |
2 |
0 |
0 |
2 |
|
|
ВСЕГО: |
33 |
218 |
55 |
0 |
196 |
СОГЛАСОВАНО
Начальник отдела делопроизводства и кадровой службы
администрации Родниковского муниципального района
_____________________Кувыкина О.Е.
Отчет составила
Консультант отдела делопроизводства
и кадровой службы
________________ Шашкова В.Е.
В 1 квартале 2025 года в адрес Главы Родниковского муниципального района поступило 218 письменных обращений граждан: январь – 76 обращений, февраль – 65 обращений, март– 77 обращений.
Обращения граждан от физических лиц доставляется различными способами, приведенными ниже. С 2020 года граждане отправляют обращения посредством ПОС (платформы обратной связи), которая работает во взаимодействии с порталом Госуслуг. За 1 квартал 2025 года посредством ПОС от граждан поступило 54 обращения, что составляет 25 % от общего количества обращений.
|
Способы доставки обращений граждан в адрес Главы Родниковского муниципального района |
|||||
|
|
Нарочно, почта |
ПОС |
Из вышестоящих организаций |
Из других организаций |
Личный прием |
|
1 квартал |
129 |
54 |
24 |
11 |
24 |
В администрации Родниковского района также организован официальный прием граждан Главой Родниковского муниципального района.
В 1 квартале 2025 года Главой Родниковского муниципального района в ходе личного приема граждан было принято 24 человека, по 33 вопросам. Заявители получают ответы на поставленные вопросы в ходе приема. Ответы на вопросы, требующие дополнительного рассмотрения, заявитель получает в письменном виде в сроки, установленные законодательством.
Наибольшее количество обращений граждан в 1 квартале 2025 года - это обращения, связанные с вопросами уличного освещения (14% от всех вопросов, затронутых в письменных и устных обращениях).
2-е место занимают вопросы коммунального хозяйства - 13% (от общего количества вопросов),
3-е место - вопросы жилищного хозяйства, ремонта и содержания дорог и экологии – по 10% (от общего количества вопросов, затронутых в обращениях).
Суханова Александра Юрьевна
Глава Родниковского муниципального района Ивановской области
